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VACANCE DE POSTE

Titre du poste : Un (e) Responsable Commercial (e) et Marketing

Localisation du poste : Bamako – Mali

Nature du Contrat : CDD

Date d’ouverture : 25 octobre 2020

Date de clôture : 16 novembre 2020

Les candidatures reçues après la date limite ne seront pas acceptées.

Raison d’être du poste

Sous la supervision du Directeur Général, le/la Responsable Commercial (e) et Marketing est chargé de la commercialisation des produits aux clients. A cet effet, il/elle définit et met en œuvre la politique et stratégie commerciale et marketing validée par le Président de Conseil d’administration. Il/elle assure le bon développement et la rentabilité de l’Organisme sur le marché.

  1. PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITES

Développement commercial

  • Animer et piloter l’activité commerciale.
  • Prospecter de nouveaux clients, analyser leurs besoins et faire des propositions.
  • Promouvoir les produits et proposer des plans de développement sur le marché.
  • Assurer la « Relation Client » et la « Fidélisation» et mesurer la satisfaction des clients.
  • Négocier des conditions de vente.
  • Développer et animer un réseau de distribution des produits.
  • Proposer des actions promotionnelles destinées à développer les produits et à optimiser les ventes.
  • Développer des partenariats avec les acteurs externes y compris de l’Etat, des ONG et des particuliers.

Études et plan marketing

  • Proposer des études marketing pour anticiper sur les évolutions du marché et détecter les pistes de prospection de clients et marchés nouveaux.
  • Élaborer et mettre en œuvre le plan marketing et commercial de l’Organisme, décrivant la stratégie pour le développement des ventes, la distribution des produits et les supports d’aide à leur promotion.
  • Effectuer une veille dynamique et permanente des entreprises concurrentes.
  • Etude du retour sur investissement des opérations de communication et de promotion.

Communication Commerciale

  • Proposer et mettre en œuvre les politiques et stratégies de communication externe  et relations publiques.
  • Promouvoir et entretenir l’image des produits de l’Organisme ainsi que la diffusion des informations sur ses activités.
  • Faire le choix des axes publicitaires.
  • Superviser le plan de communication sur les produits.
  • Promouvoir l'image et la notoriété de l’Organisme.

Management

  • Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’équipe commerciale.
  • Définir, affecter et contrôler les tâches des collaborateurs.
  • Superviser le travail des collaborateurs.
  • Animer des réunions de travail.
  • Diffuser l’information aux collaborateurs.
  • Evaluer les collaborateurs.
  • Participer au recrutement des collaborateurs.
  • Superviser la gestion du temps des collaborateurs.
  • Participer à l’identification des besoins de formation des collaborateurs.
  • Apporter un soutien aux collaborateurs afin de les aider à réaliser leurs tâches.
  • Etablir des tableaux de bord pour un suivi régulier des activités des équipes commerciales et du Département Commercial.
  • Arbitrer des conflits interpersonnels au sein de son équipe.
  • Mettre en œuvre au sein de son équipe  l’ensemble des procédures définies par la Direction.
  1. COMPETENCES

Savoirs

  • Excellentes connaissances en matière commerciale, marketing et des outils marketing.
  • Excellentes connaissances des techniques de distribution, de vente et de promotion.

Savoir-faire

  • Maîtrise des techniques de vente et marketing ; de la Négociation commerciale et de la satisfaction clientèle.
  • Etre bon chasseur d’opportunités sur le marché.
  • Management et coaching d’équipes commerciales.
  • Savoir réaliser des études de marchés.
  • Savoir observer la concurrence et l’évolution du marché national.

Savoir-être

  • Dynamique, rigueur et méthode dans le travail.
  • Intégrité, courtoisie, discrétion et créativité.
  • Chasseur d’opportunités et sens commercial.
  • Excellentes capacités d’analyse et de synthèse et solides capacités relationnelles.
  • Excellentes capacités managériales, bon esprit d’équipe, sens de l’écoute et bonne ouverture d’esprit.
  • Force de persuasion, sens de l’initiative, disponible et respectueux de la déontologie.
  • CRITERES D’APPRECIATION DU TITULAIRE DU POSTE

Critères d’objectifs

  • Nombre de prospects.
  • Nombre de clients.
  • Montant des contrats signés.
  • Evolution et volume des ventes.
  • Critères de fonction.
  • Développement et animation d’un réseau de distribution.
  • Relation client et fidélisation.
  • Animation de l’équipe commerciale.

Critères individuels

  • Rigueur et méthode dans le travail.
  • Capacités à gérer des activités variées.
  • Capacités à animer et motiver son équipe.

 

Profil du Candidat

  • De Formation minimum Bac + 4 années d’études supérieures en École de Commerce, Force de vente, Marketing, et autres diplômes similaires.
  • 03 à 05 ans d’expérience pertinente dans le domaine des Mutuelles Sociales, Assurances Maladies ou tout autre domaine similaire.
  • Excellente maîtrise du français (écrit et oral) et un niveau acceptable en anglais sera un atout.
  • Avoir de bonnes compétences en informatique y compris la maitrise des applications MS Office (Excel, Word, PowerPoint).

Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, du travail, des devoirs et des responsabilités associés au poste de travail.

 

Dépôt des candidatures

Les personnes intéressées et ayant la qualification requise sont invitées à soumettre leurs candidatures comprenant (i) la lettre de motivation adressée au Directeur Général, (ii) un CV actualisé (iii) les diplômes/attestations et (iv) les attestations faisant foi des expériences antérieures dans un FICHIER UNIQUE PDF à l’adresse de courriel : [email protected] au plus tard le 16 novembre 2020 à 16h00.

Tous autres formulaires et toutes autres attestations soumis après que le/la candidat(e) a été Recruté(e) ne seront pas acceptés.

Il est impératif de mentionner dans l’objet de votre courriel le numéro de l’avis de vacance :   R-RC/01BKO/10/2020.

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